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擅自为用户开通流量包 北京联通被指侵害消费者权益 到底什么情况嘞

擅自为用户开通流量包 北京联通被指侵害消费者权益 到底什么情况嘞

未来网北京11月14日电(记者王军伟)“您好,我是联通公司客服专员,看到您近期通讯和网络流量使用情况,为您升级5G网络,并赠送您上网流量。”看似是为提升用户服务质量推出的活动,用户参加后却发现所谓的“活动”实为收费套餐。\\n谁动了我的账户?